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YALA rationalisiert und verbessert den Lieferprozess mit einer neuen Anwendung

Geschrieben von: Minke van Dooremalen | Marketing Manager | Dec 29, 2023 6:12:56 PM

Immer mehr Urlauber suchen nach einer Erfahrung, die das Beste aus zwei Welten vereint: der Natur nahe sein und die freie Natur genießen, ohne auf Komfort verzichten zu müssen - Glamping. YALA bietet einzigartige und vielseitige Canvas-Lodges, Glamping-Zelte und Safari-Zelte, die dieses Erlebnis ermöglichen. Die luxuriösen Zelte von YALA können in Bezug auf Innenausstattung, Sanitäranlagen und Heizung ganz nach den eigenen Wünschen gestaltet werden. Dies verlängert die Freiluftsaison für Ferienparks oder Campingplätze und erhöht die Belegungsrate.

Seit 2009 ist YALA als einer der führenden Experten für Glamping anerkannt. Das Unternehmen hat fast 8.000 Projekte an über 1.600 Standorten in 53 Ländern realisiert. Sein Vertriebsnetz umspannt fast den gesamten Globus: Europa, Asien, Afrika, der Nahe Osten, Ozeanien und Amerika.

Die Herausforderung

Die von YALA gelieferten Produkte sind komplex und bestehen aus vielen verschiedenen Komponenten. Wenn vor Ort etwas fehlt, wird es schwierig oder unmöglich, ein Zelt oder eine Lodge richtig aufzubauen. Deshalb ist es für YALA von entscheidender Bedeutung, dass alle Komponenten beim richtigen Transport zusammen sind. Stellen Sie sich vor, Sie stellen bei der Ankunft in einem Ferienpark in Spanien fest, dass der Dachfirst eines Zeltes beim Transport fehlt. In solchen Fällen ist ein weiterer Aufbau unmöglich, was zusätzliche Kosten für den Versand des fehlenden Teils oder eine zusätzliche Reise zur Folge hat.

Da YALA intern hauptsächlich mit Excel-Dateien arbeitete, verlief der Transportprozess nicht immer reibungslos. Manchmal waren falsche Artikel enthalten, oder es fehlten Komponenten in einer Sendung. Das Ergebnis? Viele Telefonanrufe, gestoppte Transporte und kostspielige Nachsendungen oder zusätzliche Fahrten.

Die Lösung:

Eine moderne Planungs-App YALA war der Meinung, dass man es besser machen kann. Der Glamping-Spezialist wandte sich daher an Emixa, um eine bessere, effizientere und zeitgemäße Planungslösung mit Mendix Technologie zu entwickeln. Das Ergebnis war Plan^TI, eine Anwendung mit verschiedenen Schlüsselfunktionen für die Planung und Lieferung von YALAs Luxuszelten und Lodges.

Die Anwendung wird von Systemen und Mitarbeitern gespeist, und alle Beteiligten können auf einen Blick sehen, wo sich alle Daten, Lieferinformationen und Transportdaten befinden. Das bedeutet, dass jeder sofort weiß, was zu tun ist, um eine Sendung vollständig und fehlerfrei von A nach B zu bringen. Die Anwendung ist auch in Exact Online integriert, was Prozesse wie die Rechnungsstellung, die Auftrags- und Bestandsverwaltung , die Planung und das Beziehungsmanagement erheblich beschleunigt. Alles, was YALA benötigt, um den Auftrags- und Transportprozess fehlerfrei einzurichten, ist nun mit wenigen Klicks verfügbar.

Carlo Bloem - Programm-Manager: "PLAN^TI hat uns eine Menge Effizienzsteigerungen, Möglichkeiten und Erkenntnisse gebracht. Der Name ist absolut Programm."

Enthusiastische Reaktionen

Das Feedback von YALA war äußerst positiv. Mitarbeiter, die früher in mehreren Systemen nach Informationen suchten, schätzen den Vorteil, mit einem einzigen Tool und in einer zentralen Umgebung zu arbeiten. Dadurch hat sich die Fehlerquote deutlich verringert. Früher waren Fehler oft lange Zeit unsichtbar, was die Problemlösung kostspieliger und zeitaufwändiger machte. Dies ist nun aufgrund der verbesserten Sichtbarkeit kaum noch der Fall.

Auch Emixa ist zufrieden mit dem Projekt und der Zusammenarbeit mit YALA. "Der Entwicklungsprozess verlief sehr gut. Alles wurde pünktlich geliefert und gründlich getestet. Es war sicherlich hilfreich, dass das YALA-Team engagiert, professionell, fokussiert und seriös war", sagt Yvo Lanting, Account Manager bei Emixa.

Optimierung und Weiterentwicklung

Die Anwendung befindet sich derzeit in der Optimierungs- und Weiterentwicklungsphase. Das bedeutet, dass YALA und Emixa zunächst das Bestehende verbessern, wie z.B. die eingehenden Transporte und das Layout. Zusätzlich stehen einige neue Funktionen auf der Wunschliste für die Zukunft, darunter die Planung mehrerer Bautrupps und die geplanten Tage pro Bautrupp.

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