Schulung für SAP Wartung & Service Management

In dieser Schulung geht es um den Anlagenstamm data, der in SAP verwaltet wird. Wir behandeln die technischen Objekte, die Anlagen und Geräte darstellen. Sie werden lernen, wie diese Struktur in SAP aufgebaut ist und welche grundlegenden data gepflegt werden. Wir zeigen Ihnen auch, wie die technische data für z.B. Pumpen über die Klassifizierung data in SAP untergebracht ist. Für die Führung von Stücklisten (Ersatzteile) gibt es verschiedene Möglichkeiten. Diese werden in der Schulung anhand einiger Beispiele erläutert.

Für technische Objekte können auch Messpunkte und Zähler geführt werden. Wir erklären, wie diese angelegt werden und wie man Messwerte und Zählerstände erfasst. Sie lernen auch, wie Sie Dokumente wie Arbeitsanweisungen oder Zeichnungen mit technischen Objekten verknüpfen können, zum Beispiel über GOS oder das umfangreichere Dokumentenmanagementsystem (DMS) in SAP. Während der Schulung erhalten Sie auch einen Überblick über den Standard-Instandhaltungsprozess in SAP, einschließlich Standardarbeitsplänen für wiederkehrende Tätigkeiten.

In diesem Modul wird der Auftrag als zentrales Objekt der Instandhaltungsaktivitäten hervorgehoben. Es wird der gesamte Instandhaltungsprozess besprochen, wobei der Schwerpunkt auf der Arbeitsvorbereitung liegt. Ausgehend von einem Arbeitsauftrag lernen Sie, welche Möglichkeiten es in SAP gibt, eine ganzheitliche Arbeitsvorbereitung durchzuführen. Dabei stellen wir auch die Verbindung zum Ersatzteillager her und gehen ausführlich auf die Materialbeschaffung, Fremdleistungen und die damit verbundenen Verfügbarkeitsprüfungen ein.

Darüber hinaus werden die Möglichkeiten in SAP zur Erstellung von Langzeit- oder Feinterminplänen besprochen, sowie der Abschluss von Instandhaltungsaufträgen nach Abschluss der Arbeiten. Wichtig ist dabei der Fokus auf die Nachsorge, die Aktualisierung des Masters data in SAP und die korrekte Erfassung der Ausführungshistorie und der Folgearbeiten. Sie erfahren auch, wie mobile applications die Verwaltung vereinfachen und den Ablauf erleichtern kann.

Dieses Modul bietet einen Überblick über den Standard-Wartungsprozess, von der Reservierung bis zur Ersatzteillieferung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfungen.

Sie erhalten eine Einführung in die grundlegenden Ersatzteile data in SAP. Dazu gehören auch einige Tipps und Tricks, um sicherzustellen, dass die richtigen Materialien schnell gefunden werden können. Sie lernen auch, wie man mit Materialien umgeht, die Seriennummern tragen. Außerdem wird auf die Auffüllung des Lagers mit Hilfe von MRP und die Identifizierung unbenutzter Bestände geachtet. Bei reparablen Ersatzteilen wird der Prozess der Aufarbeitung in SAP erklärt und die verschiedenen Möglichkeiten dazu.

Diese Schulung bietet einen Überblick über den Prozess der vorbeugenden Wartung in SAP. Dabei werden die verschiedenen Arten von Wartungsplänen, die innerhalb von SAP möglich sind, näher betrachtet und es wird erläutert, wie der Zeitplan angepasst werden kann. Denken Sie darüber nach:

• Wartungspläne in SAP: zeit- und leistungsabhängig
• Standardarbeitspläne
• Planung von vorbeugenden Wartungsmaßnahmen in SAP

Wir geben auch einen kurzen Überblick über die innovativen Technologien in SAP Leonardo, die eine zustandsorientierte und vorausschauende Instandhaltung ermöglichen.

In dieser Schulung erläutern wir den Standardpflegeprozess in SAP und die besten Praktiken zur Rationalisierung dieser Prozesse. Sie erfahren, welche data in SAP für die Erstellung von Analysen und Berichten verwendet werden können. Die Verwendung von Katalogen wird erklärt.

Es werden die in SAP verfügbaren Berichte besprochen, sowohl die operativen Berichte als auch die management Berichte. Darüber hinaus wird ein Überblick über die Möglichkeiten innerhalb der neuesten Technologien und S/4HANA für Echtzeit-Reporting gegeben.

Dieses Modul beleuchtet Innovationen in der Instandhaltung in SAP mit den Hauptthemen SAP S/4HANA und SAP Intelligent Asset Management.

Der erste Teil geht auf die Unterschiede zwischen SAP ECC und SAP S/4HANA ein. Im zweiten Teil dieses Moduls wird SAP Intelligent Asset Management näher beleuchtet.

Neben der Instandhaltung Ihrer eigenen Anlagen über SAP PM (Plant Maintenance) können Sie auch die Anlagen Ihrer Kunden über SAP CS (Customer Service) warten. Da es bei der Abwicklung von Instandhaltungs- und Serviceaufträgen viele Gemeinsamkeiten gibt, werden wir hier hauptsächlich auf die Unterschiede zwischen SAP PM und SAP CS eingehen. Dazu gehören die verschiedenen Rechnungsformulare für Ihre Kunden, die Verwendung von Serviceverträgen und Serviceartikeln. Nach dieser Schulung werden Sie wissen, wie Sie mit SAP den Servicegrad gegenüber Ihren Kunden erhöhen können.