Stärken Sie Ihre Branche mit Emixa
Exzellenz und Effizienz im Industriemaschinenbau freisetzen
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Geschäftliche Herausforderungen
Die sich verändernde Landschaft auf dem Hypothekenmarkt und gesellschaftliche Veränderungen veranlassten NHG, seine Dienstleistungen neu zu bewerten. Die Organisation wollte neue Varianten ihrer Dienstleistungen einführen, aber die Inflexibilität veralteter IT-Systeme behinderte die Innovation. NHG erkannte die Notwendigkeit einer flexiblen Umgebung, um die Einführung innovativer Angebote zu erleichtern.
Eine große Herausforderung für NHG war die veraltete Software, die für einen Großteil des Datenaustauschs mit Hypothekenanbietern verwendet wurde. Dieses veraltete System wurde von den Kreditgebern nur begrenzt genutzt, was die Notwendigkeit einer Digitalisierung des Datenaustauschs zur Verbesserung der Zusammenarbeit deutlich machte. Das Ziel war, das System zu modernisieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
NHG stützten sich auf mehrere Applikationen, was zu einer verstreuten Speicherung von Daten führte. Das Abrufen und Eingeben von Daten wurde zeitaufwändig und fehleranfällig. NHG suchte nach einem standardisierten data Modell und der Rationalisierung von (Wertschöpfungsketten-)Prozessen durch anpassungsfähige Arbeitsabläufe, um diese Ineffizienzen zu beseitigen.
Schlüssel zum Erfolg
Emixa leitete die digitale Transformation mit der Plattform Mendix ein, ein komplexes Unterfangen, das die Ablösung und Digitalisierung einer ganzen Anwendungslandschaft beinhaltete. Die Herausforderung bestand darin, zwölf Systeme abzulösen und sechs Mendix applications nahtlos zu integrieren. Eine entscheidende Voraussetzung war die ununterbrochene Bereitstellung des wichtigsten Hypothekenprodukts der Niederlande (ca. 150.000 Hypothekendarlehen mit NHG).
Die gesamte Wertschöpfungskette von NHG wird nun von der neuen Plattform unterstützt. Die gesamten Daten wurde auf die neue Applikation migriert. Die Geschäftsregeln management wurden vom Code entkoppelt, so dass die Mitarbeiter von NHG in der Lage sind, die sich entwickelnden Gesetze und Vorschriften unabhängig umzusetzen und zu verwalten. Die Umstellung umfasste die Migration der alten Umgebung auf eine Microservices-Architektur, die von NHG als "Operation am offenen Herzen" beschrieben wurde, bei der die gesamte Software ersetzt wurde, ohne den laufenden Geschäftsbetrieb zu unterbrechen.
Im Laufe von anderthalb Jahren entwickelte sich das Projekt auf agile Weise, wobei das Team die neuen Systeme schrittweise einführte. Neben der Datenmigration wurden die Mitarbeiter von NHG geschult, und alle Kreditgeber in den Niederlanden wurden nahtlos angebunden. Außerdem wurden strenge Maßnahmen ergriffen, um die sichere Speicherung sensibler Daten zu gewährleisten.
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Ergebnisse
Die Zusammenarbeit führte schließlich zu bemerkenswerten Ergebnissen, darunter die Einführung eines neuen strategischen Produkts, das es Selbständigen ermöglicht, eine NHG Hypothek zu erhalten. Diese innovative Lösung fand schnell Anklang: In den ersten Monaten sicherten sich mehr als tausend Selbstständige eine Hypothek mit der National Mortgage Guarantee.
Die Umstellung auf einen agilen Entwicklungsansatz für die gesamte Anwendungslandschaft stellte eine bedeutende Veränderung dar. Mit monatlichen Veröffentlichungen, die den früheren jährlichen Zeitplan ersetzen, ermöglicht diese verbesserte Anpassungsfähigkeit die rasche Erreichung strategischer Ziele.
Die Automatisierung des Datenaustauschs und die verbesserte Datenverwaltung funktionieren jetzt nahtlos. Die neu eingeführten Funktionen sind benutzerfreundlich und tragen dazu bei, dass die Nutzung durch Hypothekenunternehmen deutlich zunimmt und eine höhere Datenqualität erreicht wird. Dies hat zu einer maximalen Effizienz sowohl für die Partner der Wertschöpfungskette als auch für NHG geführt. Allein in den ersten Monaten wurden Millionen von Online-Hypothekenprüfungen durchgeführt und über dreitausend rationalisierte Arbeitsabläufe initiiert.
Ein zusätzlicher Vorteil war der Erfolg des agilen/Scrum-Ansatzes von Emixa bei der Schaffung einer äußerst benutzerfreundlichen Anwendungen. Die positive Resonanz veranlasste NHG dazu, diese agile Arbeitsweise in der gesamten Organisation zu übernehmen und die IT zu einer treibenden Kraft für organisatorische Innovationen zu machen.
NHG Erfolg im Test: Millionen von Anwendungen in wenigen Wochen
Der Test NHG wurde auch unseren Kettenpartnern über einen Webservice zugänglich gemacht, damit auch sie den Test anbieten können. In den ersten Wochen wurde der Test millionenfach aufgerufen. Die erste Resonanz war beispiellos, und die Anwendung hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Emixa macht nicht nur einen sehr guten Job, sondern gibt uns auch regelmäßig Ratschläge, was verbessert werden könnte. Sie denken wirklich mit uns mit.
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Arthur van de Woestijne
Leiter IT
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Secrid
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Pokket
Pokket ist ein Online-Tool, das Finanzberatern einen schnellen Einblick in Hypothekenoptionen und die damit verbundenen Risiken geben soll. Die Anwendung bietet nicht nur eine schnelle Analyse, sondern erstellt auch sofortige Berichte, die den Kunden an Ort und Stelle zur Verfügung gestellt werden können. Dies verkürzt nicht nur die Dauer der Beratungsgespräche um 75 %, sondern ermöglicht es den Beratern auch, ihre Einnahmen um 10 % zu steigern, da sie mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Kunden aufwenden können.