Wie BTT generative KI zur Verbesserung des Kundendienstes einsetzt
BTT Multimodal Container Solutions ist ein Unternehmen, das logistische Lösungen für Container anbietet. Es kümmert sich um den Transport von und nach den Häfen von Antwerpen und Rotterdam. Der Kundendienst erhält viele Fragen von Kunden über den Status der Container. Die Informationen sind vorhanden, aber sie sind in Datenbanken versteckt. Können wir den Mitarbeitern des Kundendienstes das Leben leichter machen? Ja, das können wir!
Wie Comfort Partners sowohl Kunden als auch Handwerkern mit einer intelligenten Material-App hilft
Können wir eine funktionierende Lösung schaffen, die sowohl Kunden als auch Mechaniker glücklich macht? Das war die Herausforderung, der sich unser Team von data Wissenschaftlern und Beratern während des Emixa Advance Analytics Hackathon stellte. Sie arbeiteten an einem intelligenten Tool für das Installations- und Serviceunternehmen Comfort Partners.
Wie Emixa einem Handelsunternehmen geholfen hat, seine digitalen Fähigkeiten zu verbessern
Ein globales Handelsunternehmen überprüfte seine Marktstrategie. Die wichtigsten Fragen waren: Welche Märkte werden voraussichtlich wachsen, und welche werden sich wahrscheinlich abschwächen? Die Tätigkeit in Wachstumsmärkten mit dem Schwerpunkt auf der Erweiterung des Kundenstamms und der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen unterscheidet sich erheblich von der Tätigkeit in reiferen Märkten, in denen die betriebliche Effizienz an erster Stelle steht. Infolgedessen stand das Unternehmen vor neuen Herausforderungen, insbesondere für seine IT-Abteilungen weltweit. Wie konnten sie sich anpassen? Emixa unterstützte das globale IT management Team.
Wie ein Ingenieurbüro seine Dienstleistungen mit generativer KI verbessert hat
Dieses innovative Ingenieurbüro hat sich auf die Komplettlieferung von Verarbeitungssystemen spezialisiert. Seine Dienstleistungen reichen von der Konstruktion von maßgeschneiderten Maschinen über die Installation vor Ort bis hin zu verschiedenen Wartungsdiensten. Das Unternehmen ist stets auf der Suche nach Verbesserungen seiner Dienstleistungen. Wie kann es seine Fehlerbehebungs- und Wartungsaktivitäten verbessern und seinen Kunden einen Mehrwert bieten?
Wie ein öffentliches Verkehrsunternehmen seine ersten Schritte in der generativen KI unternahm
Ein öffentliches Nahverkehrsunternehmen befördert mit seinen Straßenbahnen und Bussen täglich rund hunderttausend Menschen. Das Unternehmen wollte mehr über generative KI erfahren und mit ihr experimentieren. Welche Anwendungen könnten einen Mehrwert für den täglichen Betrieb und die Menschen bieten? Emixa unterstützte das Unternehmen bei den ersten Schritten und der Nutzung generativer KI.
Wie NS KI zur Optimierung von Bahnhofsbereichen nutzen kann
Die Nederlandse Spoorwegen (NS) ist der wichtigste Schienenpersonenverkehr in den Niederlanden. Im Rahmen ihrer Dienstleistungen betreibt, verwaltet und entwickelt sie alle Bahnhofsbereiche in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern. Bei diesen Partnerschaften ist der Austausch von Informationen über die Nutzung der Räumlichkeiten von zentraler Bedeutung. Jedes Jahr führt die NS eine manuelle Zählung aller an ihren 400 Bahnhöfen abgestellten Fahrzeuge durch - ein zeit- und kostenaufwändiger Prozess. Könnte die NS neue Technologien einsetzen, um diese Aufgabe effizienter zu gestalten?
Emixa hat eine Suchmaschine für 3D-Modelle für das Verpackungsunternehmen conTeyor entwickelt
ConTeyor ist ein hochmoderner Anbieter von Verpackungs- und Lagerungslösungen. Das Unternehmen verfügt über mehr als 28 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und manufacturing von patentierten, nachhaltigen und wiederverwendbaren Verpackungs- und Lagerungslösungen solutions. ConTeyor stellt auf der Grundlage von 3D-Modellen der Produkte seiner Kunden maßgeschneiderte Logistikbehälter für den Transport von Produkten her. ConTeyor hat ehrgeizige Wachstumsziele und hat viele neue Designer und Ingenieure eingestellt.
Wie Emixa die GVB auf ihrem Weg zu einer datengesteuerten Organisation unterstützt hat
GVB, Amsterdams öffentliches Verkehrsunternehmen, betreibt ein umfassendes Netz von U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen und Fähren und sorgt für effiziente Mobilität in der ganzen Stadt. Die Instandhaltung dieses Fuhrparks ist eine der wichtigsten Aufgaben des Unternehmens. In seinem Bestreben, durch Digitalisierung das intelligenteste Verkehrsunternehmen Europas zu werden, möchte der GVB ein datengesteuertes Unternehmen werden. Wie kann der GVB die Wartungsdaten data erschließen und in seinem täglichen Betrieb nutzen?
Wie VolkerWessels seine Einblicke auf die nächste Stufe gebracht hat
VolkerWessels ist eines der größten Bauunternehmen in den Niederlanden. Mit dem Schwerpunkt auf nachhaltiger Entwicklung ist das Unternehmen weltweit in verschiedenen Sektoren tätig, darunter Infrastruktur, Energie, Mobilität und Immobilien. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, vom Bau und Engineering bis hin zu Projektmanagement und Instandhaltung, und trägt so zur bebauten Umwelt und zum gesellschaftlichen Fortschritt in und außerhalb der Niederlande bei.