Geschäftliche Herausforderungen
Schlüssel zum Erfolg
In den Wochen vor dem Hackathon beginnt unser Beraterteam gemeinsam mit BTT mit den Vorbereitungen. Welchen Geschäftswert hat die Entwicklung dieser Lösung? Welche Qualität hat das data Modell, das verwendet werden soll? Wer wird unser Team während des Hackathons mit Einblicken und data unterstützen?
Während des 48-Stunden-Hackathons macht sich unser Team aus Beratern, data Wissenschaftlern und Entwicklern an die Arbeit. Mithilfe ihres Fachwissens in den Bereichen Analytik, data Modellierung und generative KI gelingt es ihnen, einen Prototyp eines Chat-Assistenten zu entwickeln.
Ergebnisse
Dem Team gelang es, innerhalb von 48 Stunden einen funktionierenden Chatbot namens ChatBTT zu erstellen. Er bietet eine intuitive Möglichkeit, die Datenbank durch einfaches Chatten zu durchsuchen. Sobald der Bot voll funktionsfähig ist, wird er den Kunden einen besseren Service bieten. Außerdem hat BTT nun eine gute Grundlage, um weiter mit generativer KI zu experimentieren und so einen größeren Mehrwert für das Tagesgeschäft zu erzielen.
Wie BTT generative KI zur Verbesserung des Kundendienstes einsetzt
"Bei BTT sind wir sehr auf IT fokussiert, aber wir haben noch nicht viel Erfahrung mit KI. Jetzt, wo wir dieses Modell haben, das uns all diese data sofort zur Verfügung stellt, ist es umwerfend.
Leon Dingen
BTT Multimodale Containerdienste